Гарантия на продукцию
Мы стремимся предоставить нашим клиентам светодиодное оборудование высочайшего качества и заботимся о вашем удобстве при любых неполадках. Если у вас возникли проблемы в процессе подключения или эксплуатации товара, следуйте приведенной ниже процедуре.
Условия Гарантии
Предлагаем различные сроки гарантии на нашу продукцию, от 1 до 7 лет, в зависимости от поставщика и типа товара. Детальная информация о сроках гарантии указана в описании каждого товара и в гарантийном талоне.
Гарантийное Обслуживание
Срок действия гарантии:
Гарантийный срок начинается со дня покупки. Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по вине производителя.
Исключения из гарантии:
Повреждения из-за неправильной установки, эксплуатации или транспортировки. Механические повреждения, воздействие влаги, огня, химических веществ и других внешних факторов.
Процедура проведения экспертизы и замены товара
Обращение к менеджеру:
Свяжитесь с нашим менеджером по телефону или электронной почте и предоставьте номер телефона или номер заказа для поиска вашего заказа.
Телефон: +7 495 212 07 81
Email: zakaz@ledrus.org
Привоз товара в офис:
Привезите товар в наш офис и оставьте его на экспертизу. Экспертиза занимает от 1 до 2 недель.
Проведение экспертизы и результат:
Если экспертиза подтверждает наличие брака, мы предложим вам замену товара или возврат денежных средств.
Мы всегда на связи и готовы помочь вам с любыми вопросами, касающимися гарантии и возврата товара. Благодарим вас за выбор нашего магазина!